ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОДДЕРЖКА КАНАЛОВ СВЯЗИ

Современная структура компании, имеющей свои представительства в разных городах РФ и других странах мира, требует сложной географически распределенной сети связи для обеспечения своих бизнес-процессов (передача данных, IP-телефония, видеоконферецсвязь, и многое другое). Кроме своей организации, сеть требует эффективного управления и своевременной квалифицированной поддержки. Зачастую в разных регионах своего присутствия Заказчик сталкивается с трудностями при выборе оптимальной «последней мили», тарифа, типа подключения, принимает на себя риски по финансовым и юридическим обязательствам. Большое количество каналов связи требует грамотного мониторинга, управления и разного взаимодействия с поставщиком каждого канала.

Услуга организации и поддержки каналов связи от компании КОМПЛИТ, обеспечит решение всех возникших трудностей, поможет избежать ошибок и рисков в выборе телекоммуникационных решений и избавит от необходимости обращаться к каждому поставщику услуги в отдельности. Мы возьмем на себя весь процесс такого взаимодействия и обеспечим Заказчику единую и понятную зону ответственности по всей его сети.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Выбор наилучшего телекоммуникационного решения индивидуально для Вашего бизнеса.
• Переговоры с поставщиками услуг связи от лица и в интересах Заказчика.
• Объединение различных сегментов («последние мили») Заказчика в единую услугу с заданными SLA и единой зоной ответственности в лице нашей компании.
• Настройку и удаленное управление оборудованием на объектах Заказчика.
• Мониторинг работоспособности сети и оборудования Заказчика.
• Консультирование по правовым вопросам телекоммуникаций в рамках Законодательства РФ (лицензирование, открепление номерных и адресных ресурсов, сдача в эксплуатацию и т.д.)

ЧТО ОБСЛУЖИВАЕМ

• Внешние каналы связи Заказчика
• Корпоративные сети Заказчика LAN, MAN и WAN уровня.
• Телекоммуникационное и ИТ-оборудование (ссылка на ИТ-консалтинг)

ПОЧЕМУ КОМПЛИТ?

• Мы реализуем проекты по созданию корпоративных сетей (VPN) любой сложности через основные точки обмена трафиком Петербурга, Москвы и других регионов России и Мира.
• Единая служба поддержки Заказчика по техническим и организационным вопросам по всей его сети.
• Ведение инцидентов на основе системы HPE Service Desk.
• Прием и обработка заявок силами собственного Контакт-центра.
• Дипломированные ИТ-специалисты, прошедшие обучение в области сервисного обслуживания и имеющие все необходимые сертификации.

Сколько это стоит

Записаться в демоцентр КОМПЛИТ